הצהרת נגישות

הנגשת אתר

אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו לרבות גולשי אתר האינטרנט ועל כן אנחנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים לצורך הנגשת אתר האינטרנט שלנו.

במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:

תקינה - האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.
תוכן - תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
קישורים - הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
תמונות - שימוש בטקסט חלופי לתמונות.
עיצוב - באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
מבנה האתר - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.
תפריט הנגשה - באתר הותקן תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה.

האפשרויות בתפריט ההנגשה:
ניווט על-ידי מקלדת.
מעבר לטופס יצירת קשר
שליטה על גודל הפונט באתר.
עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
בחירת ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה או בהיר.
בחירה בהתאמת תצוגה לעיוורי צבעים.
מעבר להצהרת הנגישות.
סגירת רכיב הנגישות.

לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:
לצורך הגדלת התצוגה באתר - ניתן להגדיל את התצוגה באתר על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים "Ctrl" ו- "+". כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ על המקשים "Ctrl" ו- "-". כמו כן יש אפשרות לשנות את גודל הפונטים באתר על-ידי לחיצה על כפתורי הגדלת/הקטנת פונט שנמצאים בתפריט הנגישות.

לצורך הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה על מקש ה- Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.

סייג לנגישות
חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים (בין אם מקורם באתרים אחרים ו/או עקב מגבלות טכנולוגיות). כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש באתר האינטרנט של חברתנו לכלל לקוחותינו לרבות אנשים עם מוגבלויות אנו ממשיכים במאמצים לשמר ולשפר את רמת הנגישות באתר ככל האפשר, מתוך ראייה של שוויון זכויות ושוויון הזדמנויות לכלל הגולשים.
בעיות קיימות - חלק מהמסמכים באתר בתהליך הנגשה. במידה ונתקלתם במסמך שאינו נגיש ואתם צריכים אותו בפורמט נגיש, נא שילחו לנו פניה באמצעות טופס יצירת קשר המפרט איזה מסמך אתם צריכים ואנחנו ננגיש אותו עבורכם.

צרו עמנו קשר
במידה וחרף מאמצנו נתקלתם בקושי, נשמח לקבל כל תגובה, רעיון והצעה בנושא הנגישות באמצעות טופס יצירת קשר באתר. כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר צרפו בבקשה פרטים מלאים ככל שניתן:
• תיאור הבעיה בה נתקלתם.
• מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
• באיזה עמוד גלשתם?
• באיזה דפדפן גלשתם.
אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליכם בהקדם עם פרטים על טיפולה.

פרסום מידע אודות הסדרי נגישות
השתדלנו לדאוג להנגשה במרחב הפיזי למתן שירות נגיש ונשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות. בכל שאלה או עניין, נשמח באם תפנו אלינו דרך מערכת צור קשר באתר ואנו נשמח לעמוד לרשותכם.

להלן הסדרי הנגישות בכל אחד מרבעת מלונות הרשת:

מלון גולדן קראון נצרת

חניות נכים
למלון חניון נגיש במפלס הכניסה, וקיימות חניות המיועדות לאנשים בעלי צרכים מיוחדים הצמודים ביותר לכניסה למלון.

כניסה ראשית למלון
הכניסה לאורח בכיסא גלגלים היא באמצעות הכניסה הראשית, אשר נמצאת בצמוד לחניית המלון והיא נגישה ללא שינוי מפלסים.

שרותי נכים ציבוריים
במלון שירותים ציבוריים בקומה החמישית (קומת כניסה) ובקומה השלישית (צמוד למתחם האירועים).
רוחב פתח דלת התא 85 ס"מ.
קיים מאחזק יד מתקפל.
דלת התא נפתחת כלפי חוץ.

דלפק קבלה
בדלפק הקבלה ישנה לולאת השראה לשימוש אורחים עם מוגבלויות שמיעה.
קיים דלפק נפרד מונמך למתן שירות לאשנים עם מגבלויות.

מעלית
רוחב דלת כניסה למעלית – 89 ס"מ.
גודל מעלית 108 ס"מ על 138 ס"מ.
ישנה כריזה קולית.
לחצני המעלית מובלטים.

מסעדת המלון
קיימת דרך נגישה למזנון חדר האוכל אשר עולים על גבי רמפה, אשר מותאמת לכסא גלגלים.
הגישה לחדר אוכל ואזור ישיבה עם מדרגות, אשר קיימת רמפה ניידת לצורך עליה.
גובה המזנון להגשה עצמאית 90 ס"מ.
צוות העובדים מתודרך לסייע לבקשת אורח עם מוגבלות.

שרותים נוספים
אורח המגיע ללון במלון ברכב הנושא תו נכה זכאי לחניה תצודה לכניסה (על בסיס מקום פנוי).
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם כל מוגבלות.

חדרי נכים
במלון קיימים 8 חדרי נכים.
המרחק מהמעלית 16 מטר.
רוחב דלת כניסה 86 ס"מ.

גולדן קראון אולד סיטי

חניה
למלון חניה תת קרקעית וניתן לעלות לקומת הכניסה דרך מעלית.
כניסה ראשית למלון.
הכניסה לאורח בכיסא גלגלים היא באמצעות הכניסה הראשית, אשר נמצאת בצמוד למדרכת רחוב הגליל.

שרותי נכים ציבוריים
במלון שירותי נכים בקומה השישית.
רוחב פתח דלת התא 85 ס"מ.
קיים מאחזק יד מתקפל.
דלת התא נפתחת כלפי חוץ.

דלפק קבלה
בדלפק הקבלה ישנה לולאת השראה לשימוש אורחים עם מוגבלויות שמיעה.

מעלית
רוחב דלת כניסה למעלית – 89 ס"מ.
גודל מעלית 108 סמ על 138 ס"מ.
ישנה כריזה קולית.
לחצני המעלית מובלטים.

מסעדת המלון
מסעדת המלון נמצאת בקומה השישית והיא במפלס אחיד עם המזנון וחדר האוכל.
גובה המזנון להגשה עצמאית 90 ס"מ.
צוות העובדים מתודרך לסייע לבקשת אורח עם מוגבלות.

שרותים נוספים
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם כל מוגבלות.

חדרי נכים
במלון קיימים 3 חדרי נכים.
המרחק מהמעלית 15 מטר.
רוחב דלת כניסה 86 ס"מ.

גולדן קראון חיפה

חניה
למלון חניה בקרבת המלון אשר במפלס הרחוב, ולמדרכה רמפת עלייה אשר נגישה לכסא גלגלים.

כניסה ראשית למלון
הכניסה לאורח בכיסא גלגלים היא באמצעות הכניסה הראשית, אשר נמצאת בצמוד למדרכת רחוב יפו, עם רמפה לעלייה למפלס הכניסה.

שרותי נכים ציבוריים
במלון שירותי נכים בקומה השנייה.
רוחב פתח דלת התא 85 ס"מ.
קיים מאחזק יד מתקפל.
דלת התא נפתחת כלפי חוץ.

דלפק קבלה
בדלפק הקבלה ישנה לולאת השראה לשימוש אורחים עם מוגבלויות שמיעה.
קיים דלפק נשלף מונמך למתן שירות לאשנים עם מגבלויות.

מעלית
רוחב דלת כניסה למעלית – 89 ס"מ.
גודל מעלית 108 סמ על 138 ס"מ.
ישנה כריזה קולית.
לחצני המעלית מובלטים.

מסעדת המלון
מסעדת המלון נמצאת בקומת כניסה והיא במפלס אחיד עם המזנון וחדר האוכל.
גובה המזנון להגשה עצמאית 90 ס"מ.
צוות העובדים מתודרך לסייע לבקשת אורח עם מוגבלות.

שרותים נוספים
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם כל מוגבלות.

חדרי נכים
במלון קיימים 3 חדרי נכים.
המרחק מהמעלית 8 מטר.
רוחב דלת כניסה 86 ס"מ.

טמפלרס בוטיק חיפה

חניה
למלון חניה על שדרת בן גוריון (על בסיס מקום פנוי) ובמידת אי זמינות, ניתן להורדה עם ליווי צוות. 

כניסה ראשית למלון
הכניסה לאורח בכיסא גלגלים היא באמצעות הכניסה הראשית, אשר נמצאת בצמוד למדרכת שדרת בן גוריון, עם רמפה לעלייה למפלס הכניסה.

שרותי נכים ציבוריים
במלון שירותי נכים בקומה כניסה.
רוחב פתח דלת התא 85 ס"מ.
קיים מאחזק יד מתקפל.
דלת התא נפתחת כלפי חוץ.

דלפק קבלה
בדלפק הקבלה ישנה לולאת השראה לשימוש אורחים עם מוגבלויות שמיעה.
קיים דלפק מונמך למתן שירות לאשנים עם מגבלויות.

שרותים נוספים
לבקשת אורח ניתן ליווי וסיוע לאורחים עם כל מוגבלות.

חדרי נכים
במלון קיימים 8 חדרים מותאמים לנכים אשר נמצאים במפלס כניסה.
רוחב דלת כניסה 86 ס"מ.